Bounlu Call Center · Tabldot Yemek Firması
Tabldot Yemek Firmaları için 7/24 telefon destek hattı
Sabah sekiz ile on arası, kişi sayısı bildirimlerinin üst üste geldiği saatlerde hat meşgul kalır; gece vardiyası olan fabrikaların akşam çağrıları da ofis kapandığı için yanıtsız kalır. Bounlu Call Center, tabldot yemek firmanızın hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Tabldot Yemek Firması
- MüşteriGünaydın, Kuzey Tekstil’den arıyorum, bugünkü yemek sayımızı bildireceğim.
- Bounlu Call CenterGünaydın. Buyurun, bugün kaç kişi olacak?
- MüşteriÖğlen 85 kişi, ikinci vardiya için de 40 kişi. Üç kişi diyet menü istiyor.
- Bounlu Call CenterKuzey Tekstil: öğle 85, ikinci vardiya 40 kişi, üç diyet menü. Doğru mu?
- MüşteriDoğru. Bir de bugün yemek ne?
- Bounlu Call CenterBugün mercimek çorbası, orman kebabı, pirinç pilavı ve cacık var. Sayılarınızı mutfağımıza iletiyorum; diyet menüler için ekibimiz size teyit verecek.
- MüşteriTamam, teşekkürler.
- Bounlu Call CenterRica ederim, kolay gelsin.
Tabldot Yemek Firması hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Günlük kişi sayısı bildirimi
- Haftalık menü sorusu
- Diyet ve özel menü
- Yeni firma fiyat talebi
- Yemek aracı gecikmesi
- Kap ve termobox iadesi
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan tabldot yemek firmanızın adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Yeme İçme alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Aynı firmadan farklı kişiler ararsa sayılar karışır mı?
Asistan her bildirimi arayanın adı ve firmasıyla kaydeder. Aynı gün aynı firma için ikinci bir sayı gelirse bunu önceki bildirimle birlikte not eder ve farkı ekibinize ayrıca belirtir; hangisinin geçerli olduğuna ekibiniz karar verir.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com