Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Sağlık

Diyetisyenler için call center ve danışan destek hattı

Diyetisyen danışanlarıyla haftalık ya da iki haftalık kontrollerle çalışır; tartı günü kaydırma, liste sorusu, online paket ücreti gibi mesajlar gün boyu gelir. Ölçüm ve görüşme sırasında bu mesajlar birikir, yeni danışan adayı da yanıt beklerken vazgeçer. Bounlu Call Center, diyetisyen ofisinizin telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde danışanlarınızı arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Diyetisyen çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • İlk görüşme ve paketler

    Yeni danışan aylık paket, online takip ve ilk görüşme ücretini sorar; asistan tanımladığınız paketleri anlatır ve talebi alır.

  • Kontrol günü değiştirme

    Bu hafta tartıya gelemeyecek danışanın kaydırma talebi ve uygun olduğu gün kaydedilir; onayı siz verirsiniz.

  • Online takip nasıl işler

    Online danışanların ölçüm gönderme, liste alma ve görüşme sıklığı sorularını asistan sizin kurallarınızla yanıtlar.

  • Özel durumlar için başvuru

    Gebelik, diyabet ya da sporcu beslenmesi için destek arayan danışanın talebi not edilir; bu alanlarda çalışıp çalışmadığınız söylenir.

  • Vücut analizi ölçümü

    Yalnızca vücut analizi yaptırmak isteyenlere ölçümün ücreti, süresi ve öncesinde nelere dikkat edileceği sizin bilginizle aktarılır.

  • Listedeki besin soruları

    Listede yazan yerine başka ne yiyebilirim? Asistan değişiklik önermez, soruyu not alıp bir sonraki dönüşünüz için size iletir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi diyetisyen ofisinizin ekibine bırakır:

  • Beslenme listesi hazırlamaz, besin değişimi ya da takviye önermez; liste ve öneriler yalnızca sizden çıkar.
  • Hastalığa bağlı beslenme sorularını yorumlamaz; ilaç ve tahlil sonuçlarıyla ilgili soruları size ya da hekime bırakır.
  • Kontrol saatini kendisi kesinleştirmez; danışanın talebini takviminize göre siz onaylarsınız.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Diyetisyen ofisinizin bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Sağlık alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan danışana besin değişimi önerir mi?

Hayır. Liste, değişim ve takviye önerileri sizin mesleki alanınızdır. Asistan bu soruları not alır ve size iletir; danışana da yanıtı diyetisyeninden alacağını söyler.

Online danışanların ölçümlerini düzenli toplar mı?

Asistan WhatsApp’tan gelen tartı fotoğraflarını ve ölçüleri okuyup tarihle özetler, size iletir. Göndermeyi unutan danışanlara, aranmayı kabul ettiyse hatırlatma araması da yapılabilir. Ölçümleri yorumlamaz.

Diyet programı yazılımımıza ölçümleri aktarır mı?

Hazır bir diyet yazılımı entegrasyonu yoktur. Asistan ölçümleri ve görüşme özetlerini size iletir, programınıza girişi siz yaparsınız. Aktarma ihtiyacınızı kurulum görüşmesinde birlikte değerlendirebiliriz.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →