Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Profesyonel Hizmetler

Düğün Organizasyon Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Nişanlanan çiftler önce tarih sorar: haziranın o cumartesisi boş mu, kır düğünü paketi ne kadar, kına gecesi de yapılıyor mu? Bu sorular çoğu zaman sizin bir başka çiftin düğününde sahada olduğunuz hafta sonu akşamlarında gelir. Bounlu Call Center, düğün organizasyon firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Düğün Organizasyon çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Tarih müsaitliği

    Çift belirli bir tarihin boş olup olmadığını sorar. Asistan takvimi bilmediğini söyler; tarihi, alternatifleri ve davetli sayısını alıp ekibinize iletir.

  • Paket ve fiyat bilgisi

    Düğün, nişan ya da kına paketlerinin içeriği ve başlangıç fiyatı sorulur. Asistan sizin tanımladığınız paketleri anlatır, özel istekleri not alır.

  • Kır düğünü ve mekân

    Açık hava düğünü, bahçe ya da tekne seçenekleri sorulur. Asistan çalıştığınız mekân türlerini anlatır, tercih edilen yeri ve sezonu kayda alır.

  • Süsleme ve konsept

    Çiçek, masa düzeni, gelin yolu ya da renk teması sorulur. Asistan konsept görüşmesi için talep açar, çiftin örnek fotoğraflarını WhatsApp’tan isteyebilir.

  • Kına ve söz organizasyonu

    Kına gecesi, söz ya da nişan için ayrı organizasyon yapıp yapmadığınız sorulur. Asistan hizmetlerinizi anlatır, tarih ve davetli bilgisini alır.

  • Görüşme için ofis ziyareti

    Çift ofise gelip örnekleri görmek ister. Asistan uygun gün ve saat tercihini alır; görüşme saatini ekibiniz onaylar.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi düğün organizasyon firmanızın ekibine bırakır:

  • Tarih ya da mekân rezervasyonunu kesinleştirmez, kapora almaz; talebi ekibinize iletir, onayı ve sözleşmeyi ekibiniz yapar.
  • Pakette indirim ya da özel fiyat sözü vermez; pazarlık ve kişiye özel teklif ekibinize kalır.
  • Düğün günü yaşanan bir aksaklığı kendisi çözmez; aileden gelen acil çağrıyı saha sorumlusuna hemen iletir.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Düğün organizasyon firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Profesyonel Hizmetler alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan bir tarihi çifte ayırabilir mi?

Hayır. Asistan takviminizi bilmez ve tarih ayırmaz. Tarihi, alternatifleri ve davetli sayısını alır, talebi ekibinize iletir; tarihin kesinleşmesi ekibinizin onayı ve sözleşmeyle olur.

Kapora ya da ödeme konusu açılırsa ne söylüyor?

Asistan ödeme almaz, kart ya da hesap bilgisi istemez. Kapora tutarı ve ödeme yöntemi için sizin tanımladığınız genel bilgiyi söyler, ayrıntıyı ekibinizin görüşeceğini belirtir.

Paket fiyatları sezona göre değişiyorsa ne olur?

Sezon ve gün bazındaki fiyatlarınızı kurulumda tanımlarsınız, değiştikçe güncellersiniz. Asistan yalnızca tanımlı fiyatı söyler; tanımlı olmayan bir dönem sorulursa bunu açıkça belirtip talebi ekibinize iletir.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →