Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Profesyonel Hizmetler

Yönetim Danışmanlığı Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Kurumsallaşmak isteyen aile şirketi, büyürken süreçleri dağılan KOBİ ya da destek programlarını soran girişimci ilk adımı telefonla atar. Danışmanlar müşteri sahasında atölye yürütürken bu ilk temaslar sesli mesaja düşer ve sıcaklığını kaybeder. Bounlu Call Center, yönetim danışmanlığı firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Yönetim Danışmanlığı çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Ön görüşme talebi

    Şirket sahibi danışmanlık almak ister ama nereden başlayacağını bilmez. Asistan sektörü, çalışan sayısını ve yaşadığı sorunu ana hatlarıyla alıp ön görüşme talebi açar.

  • Kurumsallaşma ve aile anayasası

    Aile şirketi yetki devri, yönetim kurulu ya da aile anayasası için arar. Asistan bu alandaki hizmetlerinizi anlatır, talebi ilgili danışmana iletir.

  • Süreç ve organizasyon yapısı

    Görev tanımları, organizasyon şeması ya da iş akışları için destek istenir. Asistan hizmet kapsamınızı sizin anlatımınızla söyler, ihtiyacı not alır.

  • Destek ve hibe programları

    Girişimci kamu destek programlarına başvuru danışmanlığı yapıp yapmadığınızı sorar. Asistan verdiğiniz hizmeti anlatır, uygunluk değerlendirmesini ekibinize bırakır.

  • Atölye ve eğitim kaydı

    Açık eğitimlerinizin ya da atölyelerinizin tarihi ve içeriği sorulur. Asistan takviminizi anlatır, katılım talebini kişi sayısıyla alır.

  • Proje toplantısı değişikliği

    Mevcut müşteri haftalık toplantının saatini kaydırmak ister. Asistan yeni tercihleri alır, değişikliği proje danışmanının onayına sunar.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi yönetim danışmanlığı firmanızın ekibine bırakır:

  • Şirketin stratejisi, yatırım kararları ya da finansal durumu hakkında tavsiye vermez; bu değerlendirme danışmanlarınızın işidir.
  • Bir destek programından yararlanılıp yararlanılamayacağına karar vermez; uygunluk sorusunu bilgileriyle birlikte ekibinize iletir.
  • Proje kapsamı, süre ve ücret pazarlığı yapmaz; teklif taleplerini kayda alıp sorumlu danışmana bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Yönetim danışmanlığı firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Profesyonel Hizmetler alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan ön görüşmede şirkete tavsiye verir mi?

Hayır. Asistan yalnızca ihtiyacı anlar ve not alır: sektör, çalışan sayısı, yaşanan sorun, uygun görüşme saati. Şirkete strateji, yatırım ya da finans konusunda tavsiye vermez; bu değerlendirme danışmanlarınıza kalır.

Proje yönetim aracımıza görüşme notlarını ekliyor mu?

Kullandığınız proje yönetim ya da CRM araçlarına hazır bir bağlantı yok. Görüşme kaydı, yazılı dökümü ve özeti size iletilir; bu notları kendi aracınıza siz aktarırsınız. Bağlantı ihtiyacını kurulumda birlikte ele alırız.

Kurumsal müşterilerimizle konuşurken ton nasıl ayarlanıyor?

Kurulumda firmanızın hitap biçimini, tanıtım cümlelerini ve hizmet başlıklarını siz belirlersiniz. Asistan bu çerçevede sade ve resmi bir dille konuşur, abartılı vaatlerde bulunmaz.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →