Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Profesyonel Hizmetler

Fotoğraf Stüdyoları için call center ve müşteri destek hattı

Stüdyonun telefonu vesikalığın kaç dakikada çıktığını, yenidoğan çekiminin hangi günlerde yapıldığını, albümün ne zaman hazır olacağını sormak için çalar. Fotoğrafçı çekimdeyken ya da kurgu masasındayken telefonu açmak çekimi bölmek demektir. Bounlu Call Center, fotoğraf stüdyonuzun telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Fotoğraf Stüdyosu çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Vesikalık ve biyometrik

    Pasaport, vize ya da ehliyet fotoğrafı için ne zaman gelinebileceği, kaç dakikada çıktığı ve fiyatı sorulur. Asistan sizin tanımladığınız bilgiyi söyler.

  • Yenidoğan ve hamile çekimi

    Anne adayı çekimin hangi haftada yapıldığını ve paketleri sorar. Asistan paket içeriklerini anlatır, tahmini tarih ve iletişim bilgisini alıp talebi açar.

  • Dış çekim ve düğün hikayesi

    Çift dış çekim mekânlarını, süreyi ve düğün günü paketini sorar. Asistan hizmetlerinizi anlatır, tarihi ve şehri ekibinize iletir.

  • Albüm ve teslim durumu

    Çekimi yapılan müşteri albümünün ya da dijital dosyalarının ne zaman hazır olacağını sorar. Asistan adını ve çekim tarihini alıp ekibinize iletir.

  • Ürün ve kurumsal çekim

    İşletme e-ticaret ürün fotoğrafı ya da çalışan portresi için teklif ister. Asistan ürün sayısını, çekim türünü ve tarih beklentisini kayda alır.

  • Fotoğraf seçimi randevusu

    Müşteri çekim sonrası fotoğraf seçimine gelmek ister. Asistan uygun gün tercihini alır; saati stüdyonuz onaylar.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi fotoğraf stüdyonuzun ekibine bırakır:

  • Çekim randevusunu kesinleştirmez; tarih ve saat taleplerini alır, onayı stüdyonuz verir.
  • Fotoğraf seçimi, rötuş ya da albüm tasarımı hakkında karar vermez; bu talepleri fotoğrafçıya iletir.
  • Teslim edilen fotoğraflarla ilgili memnuniyetsizlik ya da yeniden çekim taleplerinde söz vermez; ayrıntıları kayda alıp stüdyo sahibine bırakır.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Fotoğraf stüdyonuzun bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Profesyonel Hizmetler alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan stüdyonun boş saatlerini biliyor mu?

Çekim takviminizi kendiliğinden bilmez ve randevu sisteminize bağlanmaz. Müşterinin istediği günleri ve saatleri alır, talebi size iletir; çekim saatini stüdyonuz onaylar.

Vesikalık için randevusuz gelinebilir mi sorusuna ne diyor?

Kuralınızı kurulumda siz belirlersiniz: randevusuz kabul ediyorsanız asistan çalışma saatlerinizi ve bekleme durumunu sizin tanımınızla söyler. Belirli günlerde kapalıysanız bunu da açıkça belirtir.

Müşterilerin fotoğraf dosyalarını asistan gönderebilir mi?

Hayır. Asistan teslim dosyalarına ya da bulut arşivinize erişmez, fotoğraf teslimi yapmaz. Teslim sorusunu alıp ekibinize iletir; isterseniz teslim kuralınızı anlatması için bilgi tanımlarsınız.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →