Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Profesyonel Hizmetler

Etkinlik Organizasyon Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Bayi toplantısı, ürün lansmanı ya da yıl sonu galası planlayan firmalar tarih, mekân ve teknik ekip için arar; etkinlik yaklaştıkça davetliler de katılım, ulaşım ve konaklama sorularıyla hattı doldurur. Ekip sahada kurulum yaparken ofiste kimse kalmaz. Bounlu Call Center, etkinlik organizasyon firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Etkinlik Organizasyon çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Kurumsal etkinlik talebi

    Firma bayi toplantısı, lansman ya da gala için organizasyon ister. Asistan tarihi, şehri, tahmini katılımcı sayısını ve etkinlik türünü alıp teklif talebi açar.

  • Mekân ve tarih uygunluğu

    Belirli bir tarihte otel salonu ya da açık alan bulunup bulunamayacağı sorulur. Asistan uygunluğu bilmediğini söyler, talebi ayrıntısıyla proje ekibine iletir.

  • Ses, ışık ve sahne

    Sahne kurulumu, LED ekran, ses sistemi ya da çeviri kabini sorulur. Asistan verdiğiniz teknik hizmetleri anlatır, ihtiyacı listeleyip ekibinize bırakır.

  • Davetli katılım soruları

    Davetli etkinliğin saatini, kıyafet kuralını, otopark ya da servis bilgisini sorar. Asistan etkinlik için tanımladığınız bilgilerle yanıt verir.

  • Ulaşım ve konaklama

    Başka şehirden gelecek katılımcı transfer ve otel bilgisini sorar. Asistan organizasyonun planladığı bilgiyi söyler, özel talepleri kayda alır.

  • Tedarikçi ve sanatçı

    Catering firması, sanatçı menajeri ya da dekor ekibi kurulum saati için arar. Asistan konuyu ve hangi etkinlik olduğunu not alıp proje sorumlusuna iletir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi etkinlik organizasyon firmanızın ekibine bırakır:

  • Mekân, sanatçı ya da tedarikçi rezervasyonunu kesinleştirmez; uygunluk ve sözleşme işlerini proje ekibine bırakır.
  • Bütçe, paket fiyatı ya da ek hizmet ücreti üzerinde pazarlık yapmaz; teklif taleplerini proje sorumlusuna iletir.
  • Etkinlik günü sahada yaşanan bir aksaklığı kendisi çözmez; bildirimi acil olarak işaretleyip saha sorumlusuna hemen iletir.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Etkinlik organizasyon firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Profesyonel Hizmetler alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan bir tarihte mekânın boş olup olmadığını söyler mi?

Hayır. Mekân ve tedarikçi uygunluğunu bilmez, rezervasyon sistemlerine bağlanmaz. Tarihi, katılımcı sayısını ve etkinlik türünü alır; uygunluğu proje ekibiniz kontrol eder ve müşteriye döner.

Kayıt ve bilet platformumuzdaki katılımcı listesini görebiliyor mu?

Etkinlik kayıt ya da biletleme platformlarına hazır bir bağlantı yok; asistan listeyi oradan çekmez. Aranacak davetli listesini ve etkinlik bilgilerini siz verirsiniz, sonuçlar size liste halinde döner.

Aynı anda iki etkinliğin davetlileri ararsa karışmaz mı?

Her etkinliğin programını ve bilgilerini ayrı tanımlarsınız. Asistan arayana hangi etkinliğe davetli olduğunu sorar ve o etkinliğin bilgisiyle yanıt verir; talepler de etkinlik adıyla kayda alınır.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →