Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Üretim ve Toptan

Endüstriyel Mutfak Firmaları için call center ve müşteri destek hattı

Endüstriyel mutfak firmasını yeni açılacak restoranlar, oteller ve fabrika yemekhaneleri proje için, mevcut müşteriler ise servis ortasında bozulan fırın ya da bulaşık makinesi için arar. Servis saatinde duran bir cihaz beklemez, proje müşterisi de teklifini başka firmadan alır. Bounlu Call Center, endüstriyel mutfak firmanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde müşterilerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Endüstriyel Mutfak çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Mutfak kurulum projesi

    Yeni restoran ya da yemekhane mutfak kurmak ister. Asistan mekânın türünü, kişi ya da porsiyon kapasitesini, mutfak ölçüsünü ve adresi alır, proje ekibinize iletir.

  • Servis sırasında arıza

    Kombi fırın, ocak ya da soğuk oda servis sırasında durdu. Cihaz, model, adres ve sorun not edilir, servis ekibinize acil notuyla gider.

  • Tekil cihaz alımı

    Bulaşık makinesi, tezgâh altı buzdolabı ya da ızgara isteyen müşteriye sizin tanımladığınız ürünler anlatılır, teklif talebi kayda alınır.

  • Paslanmaz imalat

    Ölçüye özel tezgâh, evye ya da davlumbaz isteyenlerin ölçüleri ve kullanım yeri alınır; ölçü alma ziyareti talebi ekibinize iletilir.

  • Bakım ve filtre değişimi

    Davlumbaz filtresi, fırın bakımı ya da soğuk oda gazı soran işletmenin cihaz bilgisi ve uygun olduğu saatler not edilir.

  • Showroom ziyareti

    Cihazları yerinde görmek isteyen müşteriye showroom adresi ve saatleri söylenir, ziyaret talebi ekibinize iletilir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi endüstriyel mutfak firmanızın ekibine bırakır:

  • Proje bedeli, cihaz fiyatı ya da imalat maliyeti söylemez; bilgileri toplayıp proje ekibinize bırakır.
  • Mutfak yerleşimi, gaz ya da havalandırma tesisatı konusunda teknik görüş vermez; bu iş keşif ekibinizindir.
  • Arızalı cihazın onarım süresine ya da parça değişimine söz vermez; servis teknisyeniniz belirler.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Endüstriyel mutfak firmanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Üretim ve Toptan alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan mutfak projesi için yerleşim önerisi yapar mı?

Hayır. Yerleşim, cihaz seçimi ve tesisat ihtiyacı keşif ekibinizin işidir. Asistan mekânın türünü, kapasitesini, ölçüsünü, gaz ve havalandırma durumunu sorar ve bunları proje ekibinize düzenli bir talep olarak iletir.

Servis takip programımızdaki cihaz geçmişine bakabilir mi?

Asistan servis takip ya da ERP programınıza bağlanmaz, hazır bir entegrasyon yoktur. Aynı numaranın önceki görüşmelerini hatırlar; bir restoran ikinci kez aradığında daha önce bildirdiği cihaz arızası konuşmada bilinir.

Akşam servisinde arıza bildiren restoranlar nasıl ayrılır?

Kurulumda acil sayılacak durumları belirlersiniz, örneğin servis sırasında duran fırın ya da ısınan soğuk oda. Asistan bu çağrıları işaretler ve tanımladığınız teknisyene hemen iletir; diğer talepler ertesi günün listesinde yer alır.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →