Bounlu Call Center · Estetik Kliniği
Estetik Klinikleri için 7/24 telefon destek hattı
Estetik operasyon araştıran danışanlar genellikle işten sonra, gece geç saatlerde ve pazar günü yazar; yanıt sabaha kaldığında danışan aynı soruyu başka kliniklere de sormuş olur. Bounlu Call Center, estetik kliniğinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Estetik Kliniği
- DanışanMerhaba, burun estetiği yaptırmayı düşünüyorum, fiyatınız nedir?
- Bounlu Call CenterMerhaba. Kliniğimizde burun estetiği için fiyat aralığı 90.000 ile 140.000 TL arasında; kesin ücret hekim muayenesinden sonra belirleniyor. Ön görüşme ister misiniz?
- DanışanÖnce fotoğraf göndersem hekim bakabilir mi?
- Bounlu Call CenterTabii, fotoğraflarınızı WhatsApp’tan gönderebilirsiniz; ben hekimimize iletirim, değerlendirmeyi kendisi yapar. Adınızı alabilir miyim?
- DanışanSelin Aydın. Ameliyattan sonra işe ne zaman dönebilirim?
- Bounlu Call CenterKliniğimizin bilgilendirme notunda masa başı işe dönüş için genellikle bir hafta öngörülüyor; size özel süreyi hekimimiz söyleyecek. WhatsApp numaranıza bilgi mesajı gönderiyorum.
- DanışanTamam, bekliyorum.
- Bounlu Call CenterSelin Hanım, mesajınızı gönderdim. Fotoğraflarınız geldikten sonra ekibimiz size dönecek, iyi günler.
Estetik Kliniği hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Operasyon fiyat aralığı
- Dolgu ve botoks soruları
- Hekimle ön görüşme talebi
- İyileşme ve işe dönüş
- Şehir dışından gelen danışan
- Taksit ve kampanya
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan estetik kliniğinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Sağlık alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Aynı danışan birkaç kez ararsa her seferinde baştan mı anlatır?
Hayır. Asistan aynı numaranın önceki görüşmesini hatırlar; danışan geçen hafta burun estetiği için ön görüşme istediyse bunu bilerek konuşmayı sürdürür. Ekibiniz de her aramanın özetini sırayla görür.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com