Bounlu Call Center · Saç Ekimi Merkezi
Saç Ekimi Merkezleri için 7/24 telefon destek hattı
Yurt dışından yazan hastalar farklı saat dilimlerinde olduğu için mesajlar gece yarısı da gelir; sabaha kadar yanıtsız kalan hasta başka bir merkezle görüşmeye başlar. Bounlu Call Center, saç ekimi merkezinizin hattına gelen her çağrıyı ilk çalışta açar; soruyu yanıtlar, talebi kayda alır ve gerektiğinde işi ekibinize bırakır.
Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.
Örnek görüşme: Saç Ekimi Merkezi
- Hastaİyi akşamlar, saç ekimi için bilgi almak istiyorum. Bana kaç greft gerekir?
- Bounlu Call Centerİyi akşamlar. Greft sayısını hekimimiz saçlı derinizi inceledikten sonra belirliyor. İsterseniz önce fotoğraflarınızı WhatsApp’tan alıp ekibimize iletebilirim.
- HastaOlur. Fiyatınız ne kadar, otel dahil mi?
- Bounlu Call CenterTanımlı paketimizde operasyon, iki gece otel, havalimanı transferi ve ilk yıkama var; fiyat aralığını ve içeriği WhatsApp’tan yazılı göndereyim. Adınızı alabilir miyim?
- HastaAhmet. Almanya’dan geleceğim, mart ayında.
- Bounlu Call CenterAhmet Bey, mart ayı için geliş talebinizi not ettim. Fotoğraflarınız ulaştığında hekimimiz değerlendirecek ve ekibimiz tarih için size dönecek.
- HastaTamam, şimdi gönderiyorum.
- Bounlu Call CenterBekliyorum Ahmet Bey, iyi akşamlar.
Saç Ekimi Merkezi hattında en sık konuşulanlar
Aşağıdaki başlıkların her birini asistanın nasıl karşıladığını sektör sayfasında tek tek anlattık.
- Greft sayısı ve fiyat
- FUE ve DHI farkı
- Fotoğrafla ön inceleme talebi
- Operasyon günü akışı
- Paket ve konaklama
- Sakal ve kaş ekimi
Bir çağrı nasıl ilerler
1. İlk çalışta açılır
Hat meşgul çalmaz, bekleme müziği yoktur. Asistan saç ekimi merkezinizin adına karşılar ve arayanın ne istediğini sorar.
2. Sizin bilginizle yanıtlar
Fiyat, saat, adres, kural: asistan yalnızca tanımladığınız bilgiyi söyler. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz, not alır.
3. Talebi kayda alır
Arayanın adını, talebini ve gerekli ayrıntıları toplar; telefon numarası kayda kendiliğinden eklenir.
4. Ekibinize bırakır
Yetkisi dışındaki konular geri arama listesine düşer; ekibiniz kimi, ne için arayacağını özetiyle birlikte görür.
Her çağrıdan geriye kalanlar
- Görüşmenin ses kaydı, yazıya dökümü ve kısa özeti.
- Geri aranması gerekenlerin ayrı bir listesi.
- Aynı numara tekrar aradığında asistanın hatırladığı önceki görüşme.
- İstenirse görüşme sırasında WhatsApp’tan gönderilen bilgi ya da konum.
Sağlık alanında 7/24 telefon destek hattı
Destek hattını kendiniz deneyin
Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.
0850 305 68 07Sık sorulan sorular
Telefonda yöntem farkını soran hastaya ne anlatılır?
Merkezinizin hazırladığı FUE, DHI gibi yöntemlere dair bilgilendirme metni aktarılır. Asistan hastaya hangi yöntemin uygun olduğunu söylemez; bunun muayene sonrası hekim tarafından belirleneceğini anlatır ve talebi alır.
Mevcut telefon numaramı değiştirmem gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. Mevcut numaranızı asistanın hattına yönlendirebilir ya da asistan için ayrı bir hat kullanabilirsiniz. Hangisinin işletmenize uygun olduğuna kurulum görüşmesinde birlikte karar veririz.
Asistan aynı anda birden fazla çağrıyı açabilir mi?
Aynı anda kaç çağrının karşılanacağı, bağlanan telefon hattının kapasitesine göre kurulumda ihtiyacınıza göre planlanır.
Asistan hangi dilleri konuşuyor?
Varsayılan dili Türkçedir. Arayan kişi açıkça başka bir dilde konuşursa o dilde devam edecek şekilde ayarlanabilir; dil ayarı kurulumda birlikte belirlenir.
İlgili sayfalar
Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.
Kurucularımıza yazın
Teklif ve kurulum için yazın →
- Kerem ArslanKurucu ortakkerem.arslan@bounlu.com
- Tarık SağbaşKurucu ortaktarik.sagbas@bounlu.com