Bounlu Labs

Bounlu Call Center · Kamu, Enerji ve STK

Meslek Odaları için call center ve üye destek hattı

Meslek odasına gün boyu faaliyet belgesi, oda kaydı, aidat ve eğitim soruları gelir; ihale dönemlerinde belge talebi, seçim öncesinde de üye soruları belirgin biçimde artar. Sicil ve belge masası işlem yaparken telefon çalmaya devam eder, üye ya bekler ya da odaya kadar gelir. Bounlu Call Center, meslek odanızın telefonunu 7/24 açan, WhatsApp’ta yazışan ve gerektiğinde üyelerinizi arayan yapay zekâ destekli bir çağrı merkezidir.

0850 305 68 07 WhatsApp’tan yazınTeklif isteyin

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın, ne yapabildiğini size kendisi anlatsın.

Meslek Odası çağrı merkezine en sık gelen talepler

  • Faaliyet ve sicil belgesi

    İhaleye ya da bankaya belge yetiştirmesi gereken üye faaliyet belgesini, oda sicil kaydını nasıl alacağını sorar. Asistan sizin tanımladığınız yöntemi ve süreyi anlatır.

  • Oda kaydı ve evrak

    Yeni şirket kuran ya da mesleğe yeni başlayan kişiye oda kaydı için gereken belgeler, kayıt ücreti ve başvuru adımları söylenir.

  • Aidat dönemi

    Aidat tutarı, taksit tarihleri ve ödeme kanalları sizin verdiğiniz bilgiyle söylenir. Asistan borç sorgulamaz, üyeyi ilgili kanala yönlendirir.

  • Eğitim ve seminerler

    Meslek içi eğitim, seminer ve kursların tarihi, ücreti ve kontenjanı anlatılır; katılmak isteyen üyenin kaydı ekibinize iletilir.

  • Kapasite ve ekspertiz raporu

    Kapasite raporu, ekspertiz ya da belge onayı isteyen üyeye başvuru belgeleri ve süreç anlatılır; talep ilgili birime iletilir.

  • Komite ve seçim bilgisi

    Meslek komitesi toplantıları, seçim tarihi ve oy kullanma koşulları sizin duyurduğunuz şekilde aktarılır; ayrıntılı sorular yönetime iletilir.

Üç kanal, tek destek hattı

Asistanın ekibinize bıraktığı işler

Her çağrıyı yapay zekânın çözmesi gerekmez. Asistan şu konularda durur, kaydı alır ve işi meslek odanızın ekibine bırakır:

  • Belge düzenlemez, sicil kaydını ya da aidat borcunu sistemden okumaz; üyenin talebini kayda alıp ilgili birime iletir.
  • Mesleki uygulama, mevzuat ya da hukuki sorularda görüş bildirmez; soruyu ilgili müdürlüğe ya da hukuk birimine bırakır.
  • Aidat ya da hizmet bedeli tahsil etmez, kart bilgisi istemez; ödeme kanallarını sizin tanımladığınız şekilde söyler.

Nasıl kurulur

  • 1. İhtiyacı konuşuruz

    Asistanın hangi kanallarda, hangi işleri yapacağını ve nerede durup ekibinize bırakacağını birlikte belirleriz.

  • 2. Asistanı size göre hazırlarız

    Meslek odanızın bilgileri, belgeleri ve konuşma kuralları asistana tanımlanır; telefon hattı ve WhatsApp bağlanır.

  • 3. Birlikte izleriz

    İlk günlerde görüşmeleri birlikte inceler, asistanın cevaplarını işletmenize göre ince ayarlarız.

Kamu, Enerji ve STK alanındaki diğer sektörler

Destek hattını kendiniz deneyin

Aşağıdaki hattı yapay zekâ asistanımız açar. Arayın ve işletmenizi anlatın; sizin için neler yapabileceğini kendisi söylesin.

0850 305 68 07

Sık sorulan sorular

Asistan oda sicil sistemimizden belge çıkarabilir mi?

Hayır. Asistan sicil ya da aidat sisteminize bağlı değildir; belge düzenlemez, kayıt bilgisini okumaz. Belgenin nasıl alınacağını sizin tanımladığınız şekilde anlatır, üyeye özel talepleri ilgili birime iletir.

Mevzuat sorularına cevap veriyor mu?

Asistan mevzuatı yorumlamaz ve mesleki görüş bildirmez. Sizin hazırladığınız açık bilgileri, örneğin kayıt için gerekli belgeleri ya da eğitim takvimini aktarır; mevzuat sorusunu üyenin bilgileriyle ilgili birime iletir.

Şubelerimiz için ayrı bilgi tanımlanabilir mi?

Evet. Şube adreslerini, çalışma saatlerini ve hangi hizmetin hangi şubede verildiğini ayrı ayrı tanımlayabilirsiniz. Asistan üyenin sorduğu şubeye göre yanıt verir, talebi o şubenin ekibine iletir.

Asistanın çözemediği bir talep olursa ne oluyor?

Asistan, cevaplayamadığı ya da kendi yetkisinde olmayan talepleri geri arama listesine alır ve ayrıntısıyla ekibinize bırakır. WhatsApp’ta ise istediğiniz yazışmada asistan susturulur ve konuşmayı ekibiniz devralır.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Evet. Telefon görüşmeleri kaydedilir, yazıya dökülür ve özetlenir. Asistan, aynı numarayla daha önce yapılan görüşmeleri hatırlar ve bir sonraki aramada bu bilgiyi kullanır.

Arayanlar yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Asistan, sorulduğunda yapay zekâ olduğunu gizlemez. Açılışta bunu kendiliğinden söyleyip söylemeyeceği ve kendini nasıl tanıtacağı kurulumda sizinle birlikte belirlenir.

Fiyatı ne kadar?

Bounlu Call Center aylık abonelikle çalışır. Fiyat; hat sayısına, kanallara (telefon, WhatsApp, dış arama) ve asistanın yapacağı işlere göre belirlenir. Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip teklif veriyoruz.

İlgili sayfalar

Bounlu Call Center, AsistanGPT altyapısıyla çalışır. AsistanGPT’yi tanıyın.

Kurucularımıza yazın

Teklif ve kurulum için yazın →